F. 교환,반품하고 싶어요. 어떻게 하나요?

A. 1. 상품은 반드시 수령한날로부터 7일이내로 도착되어야합니다.

   2. 반품 또는 교환을 원하실 때 우체국택배(1588-1300)로 연락하여 반품 접수 후 보내주세요.

   3. 동봉해드린 교환/반품신청서를 작성해서 보내주세요. (없으신 경우 동봉안해주셔도 괜찮습니다.)

   4. 교환/반품 배송료는 상품과 함께 동봉하여 보내주시거나, 미미앤바비 계좌로 입금부탁합니다.

      우체국택배를 이용하시지 않고 타택배 이용시에는 꼭 선불접수만 가능합니다.

F. 반품할 경우 사은품도 보내야하나요?

A. 반품하실 경우 사은품도 꼭 보내주셔야 합니다. 보내지 않을경우 사은품 금액 청구됩니다.

F. 교환은 어떻게 처리되나요?

A. 교환일 경우 미미앤바비에 도착후 3-7일정도 소요됩니다.

   급하신 교환건은 새로 주문해주시고 , 보내주신 상품은 반품처리 해드립니다.

F. 반품의 경우 사용한 쿠폰은 복구되나요?

A. 사용하셨던 쿠폰의 경우 복구가 어렵습니다.

F. 교환, 반품 배송료는 얼마인가요?

A. 카드결제 하셨을경우

 - 전체반품시 6,000원

 - 부분반품시 반품하고 남은 금액 7만원이상일경우 - 3,000원

 - 부분반품시 반품하고 남은 금액 7만원이하일경우 - 6,000원

A. 무통장입금 하셨을경우

- 전체반품시 6,000원

- 부분반품시 반품하고 남은 금액 7만원이상일경우 - 3,000원

- 부분반품시 반품하고 남은 금액 7만원이하일경우 - 6,000원

→ 무통장 입금일 경우 환불할때 배송료 제하고 입금해드립니다.

A. 휴대폰&에스크로&실시간계좌이체결제시

- 전체반품시 6,000원

- 부분반품시 반품하고 남은 금액 7만원이상일경우 - 3,000원

- 부분반품시 반품하고 남은 금액 7만원이하일경우 - 6,000원

▶ 휴대폰&에스크로&실시간계좌이체결제는 부분취소가 불가능하고, 전체취소만 가능합니다.

    배송료 꼭 동봉부탁합니다.

A. 불량&오배송 수령시

- 동일제품으로 교환 및 반품시 배송료 무료(미미앤바비 부담)

- 사이즈 및 색상 교환시 편도부담 3,000원

- 불량,오배송+단순변심반품시 수령제품금액 7만원이상 : 무료(미미앤바비 부담) & 7만원이하 : 3,000원

- 불량,오배송+단순변심반품시 수령제품금액 7만원이상 : 7만원이하 : 6,000원

▶ 꼭 우체국택배이용해주셔야 합니다. 타택배시 착불불가합니다.

F. 네이버페이로 주문한경우 ( 교환 및 반품안내 )

A. 네이버페이로 결제한 주문건(교환일경우)

   - 교환신청은 네이버페이에 하지마시고 동봉해드린 교환/반품신청서 작성해서 6000원 동봉해서 보내주세요.

A. 네이버페이로 결제한 주문건(반품일경우)

   - 반품신청은 네이버페이에서 신청해주시고, 6000원 동봉해서 보내주세요.

   - 네이버페이는 배송비결제가 번거롭게 되어있으니 6000원 동봉하시면 빠른처리 가능합니다.

F. 교환 반품이 어려운 경우

A.

- 불량 및 오배송일 경우라도 착용,수선,세탁 등 제품이 훼손된경우.

- 물빠짐이 있을경우라도 착용시엔 반품불가.

- 착용시 화장품 주의해서 착용해주세요. 화장품이 뭍거나 향수,방향제,땀 냄새 등이 날 경우

- 세일상품 및 특가상품 교환,환불불가.

- 물빠짐으로 인하여 같이착용한 옷 이염시 같이 착용한 제품은 보상처리되지 않습니다.

- 물빠짐이 있는지 단독세탁후 입어주세요.